Надання інформаційно-консультаційних послуг у сфері астрології, нумерології та суміжних систем
1. Загальні положення
1.1. Ця Оферта є публічним договором відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» і адресована необмеженому колу осіб (далі — Замовник), які бажають отримати послуги, описані нижче.
1.2. Оферту розміщено на сайті https://rozanna108.com/ua. Оплата послуги на сайті означає повне і безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти (акцепт відповідно до ст. 11 Закону «Про електронну комерцію»).
1.3. Виконавець послуг — Фізична особа-підприємець ЖИВАТВОРЯЩАЯ РОЗАННА СЛАВОМАГА РОДОСЛАВОВНА, вид діяльності за КВЕД 96.09 (далі — Виконавець).
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні послуги, що полягають у складанні авторського аналітичного документа на основі методів астрології, нумерології, Дизайну людини та суміжних систем (далі — Розбір), а також — за окремим пакетом — усного консультування (Zoom).
2.2. Розбір є результатом аналізу дати, часу і місця народження Замовника (або третьої особи, щодо якої Замовник надав дані за власним дозволом) за системами, обраними Замовником при оформленні замовлення.
2.3. Послуга є інформаційно-аналітичним продуктом. Послуга не є передбаченням майбутнього, ворожінням, медичною, психіатричною, юридичною або фінансовою консультацією і не гарантує настання будь-яких конкретних подій. Висновки Розбору мають ознайомчий та консультаційний характер і використовуються Замовником на власний розсуд.
2.4. Виконавець не несе відповідальності за рішення, які Замовник ухвалює на основі отриманого Розбору.
3. Порядок надання послуг
3.1. Замовник надає дані, необхідні для складання Розбору (дата, час, місце народження, повне ім'я — за потреби системи).
3.2. Строк підготовки Розбору — 3–5 робочих днів з моменту отримання коректних даних та оплати.
3.3. Розбір надається у вигляді письмового документа (PDF) з супровідними аудіозаписами ключових розділів.
3.4. Після ознайомлення з Розбором Замовник має право поставити уточнювальні питання щодо змісту документа; відповідь надається у текстовому та аудіо форматі.
3.5. Пакет «Живий дзвінок» (Zoom) є окремою додатковою послугою, надається за попередньою домовленістю про дату й час, тривалість — до 2–2,5 годин.
4. Вартість і порядок оплати
4.1. Вартість кожної послуги вказана на сайті окремою карткою.
4.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі через платіжну систему, підключену на сайті.
4.3. Факт оплати підтверджується електронним чеком/квитанцією відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію».
5. Умови обміну й повернення коштів
5.1. До моменту початку роботи над Розбором (тобто до фактичного отримання Виконавцем даних для розрахунку) Замовник має право відмовитися від послуги з поверненням повної вартості.
5.2. Після початку роботи над індивідуальним Розбором і до моменту його надсилання Замовнику повернення коштів здійснюється частково — за вирахуванням вартості фактично виконаної роботи, розмір якої визначає Виконавець.
5.3. Після надсилання готового Розбору Замовнику послугу вважають наданою в повному обсязі; повернення коштів після цього моменту не здійснюється. Підстава — свобода договору (ст. 627, 628 Цивільного кодексу України): Сторони самостійно визначають умови завершення надання послуги в межах цієї Оферти та в межах вимог Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-XII, а послуга за своєю природою є індивідуальною консультаційною послугою, яку неможливо повернути в натурі після фактичного надання.
5.4. У разі технічної помилки з боку Виконавця (розбір складено на підставі невірних початкових даних з вини Виконавця, документ не надіслано, файл пошкоджено) Виконавець зобов'язується виправити недолік безкоштовно або повернути кошти в повному обсязі.
6. Конфіденційність
6.1. Дані, надані Замовником (дата/час/місце народження, ім'я, контактні дані), використовуються виключно для складання Розбору і не передаються третім особам без згоди Замовника, крім випадків, передбачених законодавством України.
7. Відповідальність сторін
7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
7.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуги через надання Замовником недостовірних вихідних даних (дата/час/місце народження).
8. Реквізити Виконавця
ФОП ЖИВАТВОРЯЩАЯ РОЗАННА СЛАВОМАГА РОДОСЛАВОВНА Телефон: +380959357108 Email: rozanna108@gmail.com